МегаФон
Помощь и поддержка
Часто задаваемые вопросы
Личный кабинет корпоративного клиента
Виды уровня доступа пользователей и управления ими

Виды уровня доступа пользователей и управления ими

Содержание

Виды пользователей Личного кабинета

В Личном кабинете корпоративного клиента предусмотрены разные виды пользователей.

Одни могут управлять одним или несколькими лицевыми счетами (координатор), другие — только просматривать информацию и получать отчёты (помощник координатора).

Также каждому отдельному абоненту может быть предоставлен доступ для работы только со своим абонентским номером.

Доступные функцииКоординатор1Помощник координатора2Просмотр номераУправление номеромУправление номером и тарифом
Информация по лицевому счётудадададада
Просмотр платежейдаданет5да5да5
Управление тарифомданетнетнетда3
Управление услугами и опциямиданетнетда3да3
Управление лимитамиданетнетнетнет
Управление доступами в ЛКданетнетнетнет
Отчётные документыдадада5да5да5
Дополнительные отчётыдаданетнетнет
Детализация вызововда4да4дадада
Переадресации вызововданетдадада
Замена SIM-картыданетнетнетнет
Внесение персональных данныхдадада3да3да3
Управление доп. счетамидаданет3да3да3
Главная страницада6да6нетнетнет
Покупка новой SIM‑карты7данетнетнетнет
  1. Координатор лицевого счёта управляет одним лицевым счётом и всеми его номерами. Координатор договора управляет лицевыми счетами, связанными с соответствующим пользователю договором и всеми номерами на этих лицевых счетах. Координатор структурного подразделения управляет лицевыми счетами, связанными со всеми договорами своего структурного подразделения и всеми номерами на этих лицевых счетах. Координатор клиента управляет лицевыми счетами, связанными со всеми договорами указанного клиента и его структурных подразделений и всеми номерами на этих лицевых счетах. Координатор холдинга управляет лицевыми счетами, связанными с договорами клиентов и их структурных подразделений, входящих в соответствующий холдинг и всеми номерами на этих лицевых счетах.
  2. Помощник координатора лицевого счёта просматривает один лицевой счёт и все его номера. Помощник координатора договора просматривает все лицевые счета, связанные с соответствующим пользователю договором и все номера на этих лицевых счетах. Помощник координатора структурного подразделения просматривает все лицевые счета, связанные со всеми договорами своего структурного подразделения и все номера на этих лицевых счетах. Помощник координатора клиента просматривает все лицевые счета, связанным со всеми договорами указанного клиента и его структурных подразделений и все номера на этих лицевых счетах. Помощник координатора холдинга просматривает все лицевые счета, связанным с договорами клиентов и их структурных подразделений, входящих в соответствующий холдинг и все номера на этих лицевых счетах.
  3. Только по своему абонентскому номеру.
  4. Только по услугам, учтённым на корпоративном лицевом счёте.
  5. Только по персональному лицевому счёту.
  6. Доступно только для пользователей с одним подконтрольным лицевым счётом.
  7. Доступно в Личном кабинете МегаФон ID — ранее назывался МегаФон Бизнес — для действующих клиентов с одним договором и одним лицевым счётом на нём.

Как управлять уровнями доступа в Личный кабинет

Пользователь с правами координатора лицевого счёта или объединения может самостоятельно выдать дополнительные доступы тем абонентам, которыми он управляет.

Для управления видами доступа на форме «Абоненты» нажмите кнопку «Изменить уровень доступа».

Изменить уровень доступа

Выберите нужный уровень доступа и нажмите «Далее». Для получения пароля нужно набрать с номера, которому предоставлен доступ, команду *990*00#.