Все сервисы
Частным клиентам
Частным клиентам
Все сервисы
ПоддержкаПолезная информацияУслуги связиОжидание и удержание вызова

Ожидание и Удержание вызова

С услугой «Ожидание вызова» вам можно будет дозвониться, даже если вы уже разговариваете. А услуга «Удержание вызова» поможет управлять двумя звонками одновременно.

Если кто‑то пытается дозвониться до вас во время разговора по телефону, вы услышите негромкие звуковые сигналы и сможете:

  • принять звонок на второй линии, не завершая текущее соединение;
  • переключаться между двумя параллельными звонками;
  • возвращаться к предыдущему соединению после разговора по второй линии.

При переключении между звонками, один из них будет поставлен на удержание, вы сможете вернуться к нему в дальнейшем.

Стоимость каждого удержания вызова с 1-го по 10-й запрос в месяц
5 ₽
Стоимость каждого удержания вызова с 11-го запроса в месяц
0 ₽

На тарифах Звони легко 17 и Включайся! Открывай 10.19 стоимость каждого удержания вызова с 1‑го по 10‑й запрос в месяц — 7 ₽.

Плата не списывается, если действует бесплатный промопериод или услуга на вашем тарифе предоставляется бесплатно.

Дополнительная информация

Как управлять услугой «Удержание вызова»
  • воспользуйтесь Личным кабинетом;
  • наберите команду *520#
  • для подключения отправьте SMS с текстом ДА или ON на номер 5520;
  • для отключения отправьте SMS с текстом СТОП или OFF на номер 5520.
Как управлять услугой «Ожидание вызова»
  • для подключения наберите команду *43#
  • для проверки статуса наберите команду *#43#
  • для отключения наберите команду #43#
Особенности

Услуги «Ожидание вызова» и «Удержание вызова» активируются по умолчанию при подключении к МегаФону и действуют в том числе при смене тарифа, если абонент самостоятельно не отключил их.

Для корректной работы удержания вызова необходимо, чтобы телефон поддерживал эту функцию.

Все звонки оплачиваются по условиям вашего тарифа.

Услуга доступна всем абонентам МегаФона на территории России. Предоставление услуги в роуминге зависит от сети роуминг‑партнёра и не гарантируется.

Постановка звонка на удержание оплачивается в рамках услуги «Удержание вызова». При использовании услуги Конференц‑связь оплачиваются все состоявшиеся звонки.

Как пользоваться услугой «Удержание вызова», вы можете посмотреть в инструкции к своему телефону.

Скачать подробное описание опции
(PDF, 191.0 KB)